商务部网站截图

中国网12月30日讯 据商务部网站29日消息，商务部办公厅日前下发《关于促进社区消费 切实解决老年人运用智能技术困难的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求，要加快新建和改造一批城乡便民消费服务中心，加快发展社区品牌连锁便利店，便利老年人日常消费。

《通知》提到，加快新建和改造一批城乡便民消费服务中心。各地要参照新修订的《社区便民服务中心建设指南》《街区生活服务集聚中心建设指南》《农村生活综合服务中心建设指南》，加快建设一批集餐饮、家政、托幼、老人看护等服务于一体的城乡便民消费服务中心，对现有城乡便民消费服务中心进行适老化改造，保留现金支付方式和面对面人工服务，优化智能服务方式，营造老年人友好型消费环境。

《通知》提出，加快发展社区品牌连锁便利店。支持便利店优化布局，加大门店建设拓展力度，推动便利店进街区社区。鼓励便利店在优化智能服务方式的同时，保留传统现金支付方式，搭载书报经营、代扣代缴、代收代发、家政预约、送货到家等服务项目，提升便民服务的“温度”。

《通知》要求，便利老年人日常消费。配合相关部门督导零售、餐饮、商场等场所要保留面对面人工服务，支持现金和银行卡支付。另一方面，引导上述场所提供简便易行、符合老年人特点的智能服务方式，便利老年人消费。

《通知》还指出，各地商务主管部门要加强监督检查，指导已建城乡便民消费服务中心运营单位提升为老服务水平，配合有关部门督导零售、餐饮、商场等场所保留面对面服务和传统支付方式，查找突出问题和薄弱环节，不断完善工作举措。

【来源：中国网资讯】

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